Czy autocasco obejmuje zarysowania lakieru?

Ubezpieczenie autocasco obejmuje zarysowania lakieru powstałe na skutek zdarzeń objętych polisą. Zakres ochrony zależy od wariantu AC – szczegółowe informacje kierowca znajdzie w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU). Autocasco zapewnia wypłatę odszkodowania w przypadku uszkodzenia pojazdu, zniszczenia lub kradzieży. Z polisy AC możesz zlikwidować szkody powstałe na skutek działania sił natury, aktów wandalizmu czy np. zdarzeń parkingowych.

Ubezpieczenie AC jest dodatkową, nieobowiązkową polisą, która zapewnia kierowcy wsparcie w sytuacji, gdy samochód zostanie uszkodzony czy skradziony. Dlatego też najczęściej polisę AC kupują właściciele nowych, drogich samochodów, a także kierowcy, którzy dużo podróżują. Na wypłatę odszkodowania możesz liczyć, gdy ktoś zarysuje Twój samochód na parkingu, wybije w nim szybę, ale także wtedy, gdy auto zostanie uszkodzone na skutek wichury, gradobicia czy ulewnych opadów. Jeśli jednak nie masz pewności, czy Twój wariant ubezpieczenia obejmuje zarysowania lakieru lub zbicie lusterek, zapoznaj się z zakresem ochrony oraz wyłączeniami odpowiedzialności.

Czy w ramach AC można naprawić zarysowanie auta?

Ubezpieczenie AC może obejmować naprawę takich uszkodzeń jak zarysowania lakieru, do których dochodzi najczęściej na skutek:

• aktów wandalizmu,
• działania osób trzecich,
• działania sił natury,
• kontaktu z przeszkodą.

Co ważne, polisa AC zapewnia wypłatę odszkodowania także w sytuacji, gdy ubezpieczony sam doprowadził do zdarzenia, np. zarysował bok auta o słupek parkingowy czy krawężnik.

Jeżeli zauważyłeś zarysowania na karoserii, a nie masz pewności, czy autocasco pokryje koszt likwidacji tego rodzaju szkody, zajrzyj do OWU. W Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące swojego AC.

Pamiętaj! Jeśli sprawca zdarzenia jest znany, korzystniejszym rozwiązaniem jest likwidacja szkody z jego OC. Dzięki temu naprawisz samochód i nie stracisz zniżek z polisy autocasco. W ramach ubezpieczenia AC naprawisz samochód, gdy np. sprawca jest nieznany lub gdy do uszkodzenia pojazdu doszło z Twojej winy.

Czy każda polisa AC obejmuje zarysowanie auta?

Nie każdą szkodę zlikwidujesz z własnego AC, ponieważ nie zawsze polisa chroni od wszystkich ryzyk. To, kiedy będziesz mógł skorzystać z autocasco, zależy od wariantu polisy. Ponieważ AC jest ubezpieczeniem dobrowolnym, każde towarzystwo ubezpieczeniowe ma prawo samodzielnie ustalać warunki – wyłączenia odpowiedzialności, zakres ochrony itd.

Zapoznanie się z zapisami umowy AC jest niezbędne, ubezpieczony musi mieć świadomość, na jaki wariant ubezpieczenia się zgodził i od których ryzyk chroni polisa. Możliwe jest bowiem zakupienie autocasco (AC mini), które chroni jedynie przed jednym konkretnym zdarzeniem, np. kradzieżą pojazdu. Pełne AC, czyli all risk, obejmuje swym zakresem wszystkie możliwe zdarzenia. Oczywiście wysokość składki w przypadku drugiego wariantu jest znacznie wyższa.

Kiedy autocasco nie pokryje zarysowań?

Każdy ubezpieczyciel określa w OWU przypadki, w których nie ponosi odpowiedzialności (są to tzw. wyłączenia). Oznacza to, że w tych konkretnych sytuacjach kierowca nie otrzyma odszkodowania.

Czego nie obejmuje autocasco?

• Umyślnie wyrządzonej szkody – jeżeli ubezpieczyciel uzna, że zarysowanie auta było działaniem celowym, odmówi wypłaty odszkodowania,
• zarysowań powstałych na skutek rażącego niedbalstwa – nie możesz liczyć na odszkodowanie, jeżeli rysa jest efektem np. niewłaściwej pielęgnacji karoserii (użyłeś w sposób nieprawidłowy narzędzi do czyszczenia),
• szkody powstałej w zdarzeniu, do którego doprowadził kierowca znajdujący się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających – polisa nie zadziała, jeśli zarysowania samochodu są skutkiem prowadzenia pojazdu przez osobę nietrzeźwą,
• zdarzeń spowodowanych przez osobę nieposiadającą uprawnień do kierowania pojazdami – jeśli samochód został uszkodzony, gdy prowadziła go osoba bez prawa jazdy, uzyskanie odszkodowania będzie niemożliwe.

Ubezpieczenie AC może też nie zadziałać, jeśli kierowca nie zgłosi szkody w terminie, a także, gdy nie dostarczy wymaganych dokumentów (zgłoszenie szkody oznacza jednocześnie jej udokumentowanie).

Pamiętaj! To, że jesteś objęty ochroną ubezpieczeniową, nie oznacza automatycznie, że za każde zdarzenie otrzymasz odszkodowanie. Samo posiadanie polisy AC nie gwarantuje naprawy zarysowań. Jeśli masz autocasco, sprawdź, w jakich sytuacjach i pod jakimi warunkami możesz liczyć na odszkodowanie.

Kiedy jeszcze ubezpieczyciel może odmówić likwidacji szkody?

W przypadku ubezpieczenia AC należy zwrócić uwagę na tzw. franszyzę integralną, czyli ustaloną wartość minimalną szkody pozwalającą na wypłatę odszkodowania.

Przykład: Pani Anna ma wykupione AC z franszyzą integralną o wysokości 600 zł. Wyjeżdżając z parkingu, zarysowała bok samochodu o słupek. Ponieważ nie chciała likwidować szkody z własnej kieszeni, postanowiła zgłosić ją do ubezpieczyciela. Ten oszacował wartość szkody na 400 zł i odmówił wypłaty odszkodowania. Pani Anna otrzymałaby świadczenie, gdyby szkoda została wyceniona na więcej niż 600 zł.

Z odmową spotkasz się również w sytuacji, gdy masz autocasco z wąskim zakresem ochrony, np. AC mini zabezpieczające tylko przed kradzieżą lub jedynie w przypadku szkody spowodowanej pożarem. Najtańsze warianty autocasco zazwyczaj nie obejmują drobnych uszkodzeń pojazdu jak zarysowania.

Zgłoszenie szkody z AC – jak to zrobić?

Zanim zgłosisz szkodę z AC, upewnij się, że Twoja polisa obejmuje zarysowania. Sprawdź też, jakie terminy obowiązują w Twoim towarzystwie ubezpieczeniowym  – szkodę należy zgłosić jak najszybciej, nie przekraczając wyznaczonego terminu.

Szkodę należy udokumentować, najlepiej wykonując zdjęcia zarysowań oraz dokładnie opisując okoliczności zdarzenia. Jeśli to możliwe, warto spisać zeznania świadków.

Pamiętaj! Jeśli spisujesz zeznania świadków, zadbaj o uzykanie danych kontaktowych.

Jeśli szkodę spowodowała osoba trzecia, ale sprawcy nie udało się ustalić, czy zarysowanie auta jest wynikiem aktu wandalizmu, warto na miejsce zdarzenia wezwać policję. Funkcjonariusz sporządzi notatkę, którą ubezpieczony dołączy do dokumentacji – tłumaczy Katarzyna Gaweł, ekspert w ubezpieczamy-auto.pl.

Jak zgłosić zarysowanie auta?

Szkodę możesz zgłosić na kilka sposobów. Większość towarzystw umożliwia wysłanie zgłoszenia przez specjalny formularz znajdujący się na stronie ubezpieczyciela. To jednak tylko jedna z możliwości.

Dodatkowo można zgłosić szkodę:

• telefonicznie podczas rozmowy z agentem,
• osobiście, udając się do oddziału,
• w wielu przypadkach również przez aplikację mobilną.

Do zgłoszenia szkody z AC będzie Ci potrzebny numer polisy, data i miejsca zdarzenia, dane uszkodzonego pojazdu. Ubezpieczyciel będzie potrzebował zgromadzonej przez Ciebie dokumentacji, zdjęć, opisu zdarzenia, notatki policyjnej, jeśli została sporządzona.

Ważne! Ubezpieczyciel ma 30 dni na rozpatrzenie zgłoszenia, jednak zazwyczaj w przypadku szkody, jaką jest zarysowanie, odpowiedź przychodzi znacznie szybciej. Pozytywne rozpatrzenie sprawy oznacza wypłatę środków na naprawę samochodu.

Od czego zależy wysokość odszkodowania za zarysowanie auta?

Wysokość kwoty, jaką możesz otrzymać od ubezpieczyciela zależy od kilku czynników. Co konkretnie weźmie pod uwagę ubezpieczyciel, wyliczając odszkodowanie?

• Wartość rynkową pojazdu,
• sumę ubezpieczenia polisy AC,
• wariant ubezpieczenia autocasco,
• rozległości uszkodzenia, a więc kosztów naprawy pojazdu.

Koszt naprawy, czyli lakierowania jest z kolei uzależniony od wielkości powierzchni, która została uszkodzona, a także rodzaju lakieru, jaki musi zostać użyty. Znaczenie ma również ogólny stan blachy – korozja może podnosić koszt naprawy pojazdu. Koszt lakierowania będzie też różny w poszczególnych miastach i u poszczególnych lakierników (wielkość miasta, konkurencja, marża itp.).

Czy warto zgłaszać zarysowanie auta z AC?

AC, czyli dobrowolne ubezpieczenie komunikacyjne ma zabezpieczać kierowcę przed finansowymi skutkami różnych zdarzeń doprowadzających do uszkodzenia pojazdu. Przyda się kierowcom, którzy doznali szkody na skutek kolizji, szkody parkingowej, gradobicia, pożaru itp. Z polisy warto skorzytać, gdy uszkodzenia są poważne, rozległe i wiadomo, że koszt naprawy pojazdu będzie naprawdę wysoki.

W przypadku drobnej szkody warto rozważyć pokrycie kosztów z własnej kieszeni. Dlaczego? Wypłata odszkodowania z autocasco wiąże się z utratą zniżek za bezszkodową jazdę. Oznacza to wzrost wysokości składki w kolejnym roku ubezpieczeniowym. Oczywiście kierowca może wykupić ochronę zniżek, jednak nie zawsze musi to oznaczać utrzymanie składki AC na tym samym poziomie.

Kierowca musi też pamiętać, że jeśli to tylko możliwe, należy starać się o odszkodowania z polisy OC sprawcy. Jeśli ten nie ma ważnego ubezpieczenia OC, odszkodowanie wypłaci Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny – następnie zwróci się do sprawcy o zwrot poniesionych kosztów (regres ubezpieczeniowy).